Orders
Returns
Met Daily Delivery kun je producten in de Daily2you App bestellen om het vervolgens in de avond bij je thuis te laten bezorgen. Zo hoef je na je werk niet meer langs de winkel en heb je je bestelling dezelfde avond nog thuis.
Zodra je een bestelling hebt geplaatst in de Daily2you App of Website, zul je meteen een bevestiging krijgen.
In de Daily2you App zal er een bezorgtijd worden weergeven. Je kunt altijd de order inzien om te kijken waar je pakketje op dat moment is.
De Daily Driver zal je een notificatie sturen als hij in de buurt is. En aanbellen als hij bij jouw opgegeven locatie is aangekomen.
Hier zal hij je de QR-bon laten zien. Deze moet je scannen om het pakket te kunnen ontvangen. Je scherm zal dan groen oplichten.
Huidige en eerdere bestellingen kun je onder het kopje “Orders” terugvinden. Deze pagina vind je door op rechtsonderin het scherm op de knop “More” te drukken. (More > Orders)
Hier kun je bestellingen en retouren terugzien.
Mocht je een order willen retouren, selecteer dan de juiste order door erop te drukken. Vervolgens zie je de inhoud van de bestelling en onderin het scherm “bestelling terugsturen”.
De retour orders kun je onder “Jouw retouren” bovenin terugvinden (More > Orders > Jouw retouren).
Zie hier meer informatie over retourneringen.